プライバシーポリシー

ほくりくアイドル部 オンラインストア(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR カレンダー

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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ヤマト運輸
※再度緊急事態宣言が発令された場合、弊社では随時テレワークへ移行を検討しております。
そのため発送の遅延が予想され、発送まで2〜3営業日ほど頂く可能性があり、
その際は潤滑な発送を行うため、配送の日時・時間指定もご指定いただくことができません。

■お届け時間指定可能
午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時

■代引き手数料
・1万円までは一律330円
・1万円〜3万円は一律440円
・3万円〜10万円は一律660円
・10万円以上は一律1100円

※12時を過ぎたご注文は翌営業日扱いとなります。ご注意下さい。
※お時間指定された場合でも、交通事情等により 指定時間内にお届けできない場合もございます
ヤマト運輸(ネコポス)
ネコポスについて

●送料
一律385円(税込)
※ネコポスは代引きでの購入が出来ません。

●ポストに投函・配達
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。

●宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達
※一部地域を除く。
※日時指定には対応しておりません。

●ネコポスの対応サイズ

・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
●原則お客様が注文された商品の返品若しくは交換を承ることはできません。 ただし次の場合はこの限りではありません。
1.商品が配送先に到着後8日以内に、お客様より弊社に商品に初期不良若しくは瑕疵がある又は商品が配送中に破損した旨をご連絡され、かつ弊社が当該商品の動作確認等によりそれらを認めた場合。
2.品違い等明らかに弊社の手違いによる場合。ご到着後8日以内に下記、アドレスより当社までご連絡をお願いいたします。
●返品するときお買い上げ明細書を同封の上伝票にお名前とご連絡先を必ず記載してください。
●商品到着後8日を超えたご連絡には、交換・返品を応じかねる場合がありますので予めご了承ください。

●返品・交換をご希望の場合、下記までご連絡下さい。

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アンサー株式会社
TEL06-6636-8136
メール:hkrk-idolclub@a-answer.co.jp
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【メールでお問い合わせいただく際のお願い】

お電話・メールで商品に関するお問い合わせをいただく際は、下記情報をお書き添えください。
円滑なご対応をさせていただくため、何卒ご協力をお願いします。

■ お客様のお名前とメールアドレス
■ お問い合わせいただく商品の名称
■ ご購入時期(お持ちの商品についてのお問い合わせの場合)
■ ご質問内容
  ご不明な点、不具合と思われる現象等。

返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
VISA/MASTER/AMEX/JCB/DINERS
銀行振込
代金は前払いでお願いしておりますので、発送はご入金確認後となります。お支払い総額は、「商品代金(税込)+送料」となります。振込手数料はご入金時にお確かめください。尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご入金の確認に数日かかりますので、お急ぎの場合は他のお支払方法をお奨めします。

尚、注文後7日以上を経過しましても入金確認が取れません場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。
何卒ご了承の程宜しくお願いします。
商品代引
ご注文確認後、当社指定の代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金+送料+代引き手数料をお支払いください。

代引き手数料…決済総額(商品代金+送料)により異なります。
・1万円までは一律330円
・1万円〜3万円は一律440円
・3万円〜10万円は一律660円
・10万円以上は一律1100円